F.A.Q.2019-11-11T22:46:13+00:00
Tutela della privacy2016-07-04T14:37:48+00:00

Tutela della privacy

Informativa – Art. 13 D.lgs 196/03 ‘Codice in materia di protezione dei dati personali’ I dati richiesti nei moduli di acquisto sono necessari perche’ il contratto si perfezioni. Le informazioni presenti nei moduli verranno inserite nelle banche dati, informatiche e cartacee di PASSALACQUA e C. Srl titolare del trattamento a norma del Dg.ls 196/2003. La Societa’ intende tuttavia conservare i dati ivi indicati. Il loro mantenimento, infatti, consente a PASSALACQUA e C. Srl di offrirti servizi e informazioni commerciali piu’ adeguati alle tue esigenze e certamente piu’ rapidi. Tali informazioni, tuttavia, verranno trattate conformemente agli obblighi di legge e per scopi conformi a quelli qui descritti. Il conferimento e’ necessario unicamente per la stipulazione del contratto mentre il mantenimento e’ strumentale agli eventuali ulteriori servizi che vorrai richiederci. L’ indirizzo di posta elettronica (qualora indicato) verra’ utilizzato per l’ invio di informazioni commerciali relative ai nostri prodotti e/o servizi. Conferire i dati da parte tua e’ facoltativo, ma un eventuale rifiuto avrebbe per conseguenza quella di impedire a PASSALACQUA e C. Srl lo svolgimento del normale rapporto commerciale. Per verificare i tuoi dati e farli integrare, aggiornare o rettificare e/o per esercitare gli altri diritti previsti dall’ art. 7 del D.lgs.196/03, potrai rivolgerti telefonicamente a PASSALACQUA e C. Srl al numero 0932-911000. In particolare potrai opporti in ogni momento, sempre attraverso il Servizio Privacy, al trattamento delle tue coordinate di posta elettronica a fini di vendita diretta o di marketing. Titolare del trattamento dei dati e’ PASSALACQUA e C. Srl con sede in S.P. per Scoglitti km 1, Santa Croce Camerina (RG).

Note legali2016-07-04T14:28:34+00:00

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Conciliazione disservizi
Per ogni controversia e’ competente il foro di Ragusa.

Fermo deposito2016-07-04T14:27:25+00:00

Per gli arrivi in fermo deposito e successivo ritiro della merce da parte di un incaricato del mittente e’ necessario specificare sul DDT la persona incaricata al ritiro accompagnato da un recapito telefonico.
Il destinatario finale puo’ ritirare la merce presso il deposito di competenza mostrando un documento di identità valido per accettazione della consegna.
La nostra azienda provvederà al rilascio della merce solo e soltanto alla persona indicata, diversamente , per eventuali variazioni, occorre inviare ulteriore delega su carta intestata del mittente.

Contrassegno2016-07-04T14:27:56+00:00

Nel caso di spedizioni in contrassegno occorre indicare la dicitura “CONTRASSEGNO” nell’apposito campo ” MODALITA’ DI PAGAMENTO” del documento di trasporto , tutte le altre diciture non hanno alcuna validita’; fanno seguito le modalità di incasso , in assenza di esse la nostra azienda opterà per la forma di pagamento più sicura cioè contanti fino ad un valore di 999.99 euro , oltre occorre tassativamente indicare una forma di pagamento diversa .
L’annullamento del contrassegno non prevede lo storno della provvigione.
Quest’ultima non e’ altro che il compenso spettante al corriere per l’attività svolta nell’interesse del preponente.
Il rimborso dei titoli intestati avviene con consegna brevi mani entro 10 giorni per la Sicilia e 30 giorni per il resto d’Italia, gli incassi per contanti saranno rimborsati in E/C a ns avere tra il 15 e il 30 del mese successivo alla riscossione dell’incasso.
Attraverso il web è possibile visualizzare l’avvenuto pagamento e la modalità di pagamento del contrassegno. Nel caso tali informazioni non sono presenti occorre contattare la vostra filiale di competenza.

Documento di trasporto2016-07-04T14:27:49+00:00

Il mittente all’atto della presa in carico, ha l’obbligo di fornire un documento di trasporto o comunemente DDT, completo di tutte le informazioni utili per la consegna della merce, e’ quindi necessario che le seguenti informazioni siano presenti in modo completo:

1) Descrizione merce dettagliata e quantità

a) Tutte le indicazioni e i documenti richiesti da disposizioni in vigore, con particolare riferimento alle merci pericolose ed alla loro compatibilita’ al raggruppamento.

b) Tutte le indicazioni per l’esatta e celere esecuzione dell’incarico : numero dei colli, il peso espresso in KG, il volume espresso in metri cubi, le misure di ingombro della merce, l’indirizzo del destinatario completo di CAP (non generico) e sigla della Provincia, il codice fiscale e/o P.IVA del destinatario.

c) Gli orari ed i turni di chiusura dei destinatari specialmente se si tratta di ristoranti, pub, enoteche, se trattasi di Enti o stabilimenti di grandi dimensioni, il reparto o la persona incaricata del ricevimento merci, il preavviso se necessario concordare appuntamento per la consegna. Per gestire la consegna con prenotazione è obbligatorio indicare la dicitura ” PRENOTARE O AVVISARE PRIMA ” seguito dal recapito telefonico. Indicando soltanto il numero di telefono il corriere non provvederà a concordare lo scarico anticipatamente.

d) Indicare causale del trasporto e modalità di pagamento in modo chiaro e dettagliato.